Ciencias socias

Curso: Administração
Disciplina: GSI I
Data: 23/03/2010
Profa. Rosa Hoffmann

1) Uma série de empresas tem recorrido a Sistemas Integrados de Gestão (ERP) como maneira de sobreviver em um mundo cada vez mais competitivo. Se você tiver que defender a utilização de um ERP em sua empresa, que argumento, dentre os abaixo, você deverá empregar?
(A) Os procedimentos operacionais não serão alterados com a implantação do sistema.
(B) A empresa ganhará flexibilidade de operação.
(C) O controle gerencial tenderá a ser fortalecido.
(D) O gerenciamento de clientes será facilitado, pois a análise de crédito será mais ágil.
(E) Um sistema de fluxo de informação não precisará ser implantado.

2) O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em
(A) identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
(B) focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
(C) atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
(D) habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
(E) responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.

3) A Faculdade Golfinhos do Mar está desenvolvendo um sistema acadêmico computadorizado para controlar suas atividades educacionais. Para avaliar e propor o sistema operacional a ser utilizado, foi contratada a consultora Selma, que, para tomar a sua decisão, deverá considerar que a escolha do sistema operacional
(A) determina a confiabilidade do software a ser implantado.
(B) determina que somente uma linguagem de programação poder ser utilizada.
(C) estabelece o único tipo de hardware a ser adquirido.
(D) influencia o custo total da implantação do software.
(E) faz com