ciencia adm

A empresa de telefonia precisa de uma administração com a função de direção que organize, planeje, controle, estruture e integre os recursos e estabeleça as funções e os níveis de hierarquias. Uma organização necessita de uma direção que obtenha resultados satisfatórios e produtivos. A direção estabelece a estrutura organizacional e irá definir os cargos e funções entre as pessoas envolvidas na organização, distribuindo cargos e funções conforme suas habilidades e competências para que cada um exerça as funções de maneira organizada e aumente a produtividade, para isso a direção precisa de uma visão perceptiva pra as habilidades e competências individuais de cada colaborador, para que funcione como um sistema que atenda as necessidades dos departamentos e setores e que se responsabilizem pelas atividades. A organização estabelece a estrutura organizacional na especialização vertical e horizontal, sendo a vertical os níveis de hierarquias e a horizontal departamentalização (quem tem autoridade sobre quem? a quem deve prestar obediência?). A direção acompanha o processo pra verificar se realmente a atividade que foi delegada está sendo cumprida conforme foi planejada evitando erros de comunicação. Quando há ruídos na comunicação poderá comprometer todo o empreendimento causando possíveis e desastrosos prejuízos além da perda de tempo. Algumas empresas preferem diminuir os níveis hierárquicos para conseguirem maior rapidez nas tomadas de decisões, por isso optamos pela redução nos níveis hierárquicos da empresa de telefonia para pouparmos tempo e atender nossos clientes de forma ágil visto que se não satisfizermos nossa clientela iremos perdê-los pra a concorrência, que nesse ramo de telefonia são vários. A organização divide as funções por razão da direção, não poder fazer tudo sozinho, por esse motivo se divide e cria as hierarquias que pode ser demonstrado através de Fluxogramas e Organogramas. O fluxograma demonstra, através de um gráfico, a sequência de um