Cheques

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GRELHA DE OBSERVAÇÃO PADRÕES E PROCEDIMENTOS DE SERVIÇO

Nome: __________________________________________________ Data: ___/ ___ / ___ PONTUAÇÃO: 1=A melhorar 2=Suficiente 3=Bom 4=MBom | RESERVAS: Comportamentos | Pontuação | Comentários | 1. Atender ao 3º toque. | | | 2. Cumprimentar. | | | 3. Identificar o serviço. | | | 4. Perguntar o nome do cliente. | | | 5. Tratar o cliente pelo nome+apelido. | | | 6. Pedir datas de entrada e saída. | | | 7. Pedir contacto e nome do cliente ou pessoa que faz a reserva. | | | 8. Pedir garantia de reserva. | | | 9. Fazer confirmação da reserva. | | | 10. Agradecer e despedir-se. | | | ASPECTOS A MELHORAR | | GRELHA DE OBSERVAÇÃO PADRÕES E PROCEDIMENTOS DE SERVIÇO

Nome: __________________________________________________ Data: ___/ ___ / ___ PONTUAÇÃO: 1=A melhorar 2=Suficiente 3=Bom 4=MBom |

PORTARIA: Comportamentos | Pontuação | Comentários | 1. Dirigir-se ao cliente. | | | 2. Olhar. | | | 3. Sorrir. | | | 4. Cumprimentar e dar as boas vindas. | | | 5. Antecipar-se para pegar nas bagagens. | | | ASPECTOS A MELHORAR | |

GRELHA DE OBSERVAÇÃO PADRÕES E PROCEDIMENTOS DE SERVIÇO

Nome: __________________________________________________ Data: ___/ ___ / ___ PONTUAÇÃO: 1=A melhorar 2=Suficiente 3=Bom 4=MBom |

RECEPÇÃO/ CHECK-IN: Comportamentos | Pontuação | Comentários | 1. Na chegada ao balcão, o colaborador olha para o hóspede, sorri e cumprimenta . | | | 2. Dá as boas vindas. | | | 3. Identifica a reserva no sistema. Se for um hóspede que já esteve no hotel, deseja-lhe as boas vindas de novo. | | | 4. Pede passaporte ou BI. | | | 5. Tratar o cliente pelo nome+apelido. | | | 6.

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    Cheques História do cheque Na Idade Média, era comum que os senhores depositassem seu ouro em um único lugar que tinha instalações de segurança apropriadas: a oficina do ourives. Com o tempo, estes artesãos começaram a emitir papéis que representavam partidas de ouro que guardavam, obrigando-se a trocá-los pelo valor em metal precioso que cada um deles representava. Em fins da Idade Média, muitos ourives, mais tarde agentes financeiros e os primeiros bancos que foram surgindo, começaram a emitir….

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    INTRODUÇÃO Apresentando o que chamamos de Cheque – é a sua natureza de ordem à vista, que não pode ser descaracterizada por acordo entre as partes. Qualquer cláusula inserida no cheque com o objetivo de alterar esta sua essencial característica é considerada não escrita e, portanto, ineficaz de acordo com a Lei n. 7.357, de 1985 – Lei do Cheque, art. 32. Antes da entrada em vigor do Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90), as relações e contratos dos consumidores com os empresários….

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    CHEQUE Um cheque é uma ordem de pagamento à vista expedida contra um banco sobre fundos depositados na conta do emitente para pagamento ao beneficiário do cheque. 1. História Na Idade média era comum que os senhores depositassem seu ouro em um único lugar que tinha instalações de segurança apropriadas: a oficina do ourives. Com o tempo, estes artesãos começaram a emitir papéis que representavam partidas de ouro que guardavam, obrigando-se a trocá-los pelo valor em metal precioso que cada um….

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    Trabalho cheque pré-datado e Pós Datado. O que é cheque? R: CHEQUE - ORDEM DE PAGAMENTO: ORDEM DE PAGAMENTO. É um TÍTULO DE CRÉDITO CAMBIAL, que quando o assinamos e o preenchemos quem o detiver poderá receber a quantia descrita sem que ninguém pergunte por que, qual foi a origem. Não importa se foi por uma compra ou um serviço. Ele é cambial porque determina liquidez imediata uma vez que impõe uma ordem expressa e a troca por dinheiro, por isso é um título de crédito. Sendo assim, para….

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    Cheque: Titulo de credito vinculado , têm padronização obrigatória. Ele também é um titulo de credito não causal, ñ precisa uma causa especifica para sua emissão. É uma ordem de pagamento á vista. Ñ admite a figura do aceite, há uma relação contratual entre o sacador e o sacado. Uma vez que há fundo disponível na conta e o cheque é apresentado para pagto, o banco tem que pagar o cheque,exeto se houver a sustação do cheque. Ele pode ser tranferido, para fazer isso é atravesa do endosso, assina no….

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    CHEQUE Lei 7357/85 1- CONCEITO: ¢ Cheque é uma ordem de pagamento à vista, incondicional, contra um banco, em razão de provisão que o emitente possui junto ao sacado, proveniente esta de contrato de depósito bancário ou de abertura de crédito. 2- REQUISITOS: A) Denominação ¢ B) Ordem incondicional de pagar quantia certa ¢ C) Nome do sacado ¢ D) Data do saque ¢ E) Lugar do saque ¢ F) Indicação do lugar de pagamento ¢ G) Assinatura do emitente ¢ - Súmula 387 do STF: “A cambial emitida ou aceita….

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    Cheques, duplicatas e faturas são títulos de crédito que contem ordem determinando alguém a cumprir uma obrigação financeira. Personagens: emitente, sacado ou intermediário e beneficiário. O emitente: é a pessoa que assina o título, dando, assim, uma ordem de pagamento. O sacado: é quem deve cumprir a Ordem de pagamento. Ex: Banco Beneficiário: é quem recebe o valor determinado no título. Cheque: é uma ordem de pagamento, á vista, que pode ter como beneficiário o próprio emitente ou terceiros….

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    1. Cheque O cheque é uma ordem de pagamento à vista. Pode ser recebido diretamente na agência em que o emitente mantém conta ou depositado em outra agência, para ser compensado e creditado na conta do correntista. Ao emiti-lo, lembre-se que ele poderá ser descontado imediatamente. Formas de emissão * Ao portador - O cheque só pode ser emitido ao portador (sem a indicação do beneficiário) até o valor de R$ 100,00. * Nominal - A partir de R$ 100,00, o emitente é obrigado a indicar o nome….

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    Cheque ao Portador Não contém especificado o beneficiário, podendo ser pago a quem o apresentar pode ser sacado por qualquer pessoa ou depositado em qualquer conta bancária CHEQUE NOMINAL É bastante utilizado quando o valor a ser pago é alto, o nome do beneficiário é escrito por extenso no local adequado da folha. Dessa maneira, ao contrário do cheque ao portador, ele só poderá ser sacado pelo beneficiário ou depositado em sua conta. CHEQUE CRUZADO • como no cheque nominal, que….

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    Posso transformar um cheque “à ordem de” num cheque “não à ordem”? Sim, se riscar a expressão “à ordem de” e a substituir pela expressão “não à ordem”. Pague por este cheque, . Ano Um cheque pode reunir várias destas características? Dia Mês - É um cheque no qual o banco apõe um carimbo que certifica que a conta tem fundos suficientes para pagar o cheque. O valor do cheque fica cativo na conta da pessoa que o passou por um prazo não inferior a 8 dias. EUROS . ,….

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