CENTRO UNIVERSIT RIO DO NORTE Trabalho de comunica o de marketing

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE – UNINOTE

COMPOSTO DE MARKETING
COMUNICAÇÃO

Manaus/Am
Novembro-2010
ALUNOS:
ADRIANA
ALEXANDRIS
CRISTIANA
CRISTIANO
LEOPOLDO HUMELL
LUANA
LUNA PERES
PAULO VICTOR
SABRINA
SHIRLEY

COMPOSTO DE MARKETING
COMUNICAÇÃO

UNINORTE
Manaus-Am / 2010-11-22

INTRODUÇÃO

Neste trabalho iremos desenvolver o assunto Composto de Marketing, mais precisamente o capítulo Comunicação, onde teremos os parágrafos Processo de Comunicação, conceito de propaganda, conceito de promoção de vendas e conceito de relações públicas.

COMUNICAÇÃO

1.0 - Processos de Comunicação

É um processo pelo qual os seres humanos trocam entre si informações, o funcionamento da comunicação deve ser compreendido pelo profissional de marketing. São envolvidos na comunicação nove elementos (Emissor, Codificação, Mensagem, Mídia, Decodificação, Receptor, Resposta, Feedback, Ruído), o emissor e o receptor são as partes mais importantes da comunicação, a mensagem e a mídia são as ferramentas mais importantes, são quatro as funções de comunicação mais importantes codificação, decodificação, resposta e feedback, o ruído é o ultimo elemento do sistema.
Emissor: a parte que emite a mensagem para outra parte – empresa.
Codificação: o processo de transformar o pensamento em forma simbólica – a agencia de propaganda de uma determinada empresa, estrutura palavras e ilustrações em uma propaganda que irá transmitir a mensagem desejada.
Mensagem: o conjunto de símbolos que o emissor transmite – a propaga real da empresa.
Decodificador: o processo pelo qual o receptor confere significado aos símbolos transmitidos pelo emissor – ao ser assistido por um consumidor o mesmo interpreta as palavras e ilustrações que contém no anúncio.
Receptor: parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte.
Resposta: as reações do receptor após ter exposto a mensagem.
Feedback: a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor.
Ruído: distorção ou estática