Cdc bares baladas restaurantes

Sumário
Introdução 3
Objetivo Geral 4
Objetivos Específicos 4
Perda de comanda 5
Cobrança de 10% da taxa de serviço 7
Couvert artistico e couvert 8
Valet 10
Formas de Pagamento 12
Conclusão 17
Referências Bibliográficas 18

Introdução

O trabalho acadêmico apresentado a seguir tem como principal objetivo, propagar o conhecimento sobre o código de defesa dos consumidores em bares, baladas e restaurantes, e orienta-los sobre as situações mais comuns decorrentes de reclamações nesse seguimento. As situações que ressaltamos em nosso trabalho, sobre o código de defesa do consumidor, foram perda de comanda, 10% do garçom, couvert e couvert artístico, forma de pagamento e serviço de vallet. Em casa caso, discriminamos a lei vigente sobre o assunto e qual procedimento a ser seguido caso o estabelecimento aja contraditoriamente a lei vigente no código de defesa do consumidor.

Objetivo Geral

Conhecer e disseminar os direitos no código de defesa do consumidor em bares, restaurantes e baladas.

Objetivos Específicos

- Deixar os consumidores ciente quanto aos seus direitos, caso venham a perder a comanda em bares, baladas ou restaurantes e evitar que passem por situações constrangedoras;
- Fazer uma análise sobre a cobrança de 10% dos serviços na conta dos consumidores nos estabelecimentos comerciais;
- Expor ao consumidor as condições legais em que pode-se haver a cobrança do couvert artístico e o couvert, e mediante quais fatores devemos concordar em pagá-los;
- Apresentar quais são os direitos dos consumidores diante do serviço prestados pelas empresas de valets;
- Esclarecer dúvidas sobre pagamento com o cartão de crédito ou débito e apresentar os seus direitos dos consumidores em determinadas circunstâncias.

Perda de comanda

Grande parte