Caso ilustrativo de marketing

1. Resumo

A Metalúrgica Mariani, que atua no mercado desde 1997, é reconhecida pela qualidade nos seus processos produtivos, possuem a marca Mariani Metais em sua linha de produtos próprios, em destaque, os expositores que foram os pioneiros e impactam no faturamento da empresa. Este estudo de caso tem como foco a análise dos principais desafios de mercado que foram vencidos pela empresa e quais as estratégias de marketing foram usadas para superá-los. Para melhor entendimento e elaboração do caso de marketing, foi realizada uma entrevista com a proprietária da empresa e, foram analisados livros, revistas, em especial o planejamento estratégico da empresa, onde consta análise dos ambientes: externo, mercado de atuação e interno, matriz swot, análise dos indicadores e seus resultados. É citado neste estudo de caso à apresentação da empresa e seus produtos, análise de mercado e estratégias.

2. Metalúrgica Mariani

A METALÚRGICA MARIANI LTDA, iniciou suas atividades em 1997 na cidade de São Leopoldo – RS, terceirizando serviços de usinagem em peças para linha de produção no ramo de armamento, com apenas um cliente. Com o andamento das atividades e frente à ameaça provocada pela instabilidade no setor de armamento a empresa buscou novas oportunidades em outros segmentos de mercado, e isso ocasionou a geração de uma carteira de novos clientes e a conseqüente expansão de seus negócios.
A Metalúrgica na área de serviços realiza usinagem de peças em tornos CNC, automático e máquinas operatrizes, atendendo indústrias dos mais diversos segmentos, como calçadista, hidráulico, agropecuário e metalmecânico.
Com o foco na satisfação do cliente, utilizam o Modelo de Excelência em Gestão, seguem a risca as ferramentas de qualidade, mapeamento e padronização de processos e com foco nos resultados acompanham as metas e os indicadores estratégicos.
Em meados do ano 2000, a empresa transferiu-se para a nova sede, dotada de espaço físico maior, adquiriu novos