case swat

THE SWATCH GROUP

Swatch é um triunfo de engenharia, mas ainda mais da fantasia e da imaginação. Se você combina uma tecnologia poderosa com fantasia, você pode criar milagres. O segredo é manter a criatividade, os sonhos e a imaginação de uma criança. Minha esposa se refere a mim como um garoto de seis anos, com a experiência de um homem de 66.
(Nicholas G. Hayek, Presidente do The Swatch Group)

“Caos controlado”

Em 1998, The Swatch Group era a maior empresa mundial de relógios. Sua produção total, de 119 milhões de relógios e componentes, representava, em termos de valor, 20% a 25% das vendas mundiais de relógios (37% da industria suíça de relógios). A Europa representava 35% das vendas, seguida pela Ásia, com 32%, América do Norte, com 25%, e 8% para o resto do mundo. Em termos de volume, a parcela mundial de mercado da Swatch era 14%. Além da produção de relógios, as atividades da companhia incluíam microeletrônica (67% da receita da produção de chips de 1.5 volts vinha de mercados fora da industria relojoeira), serviços de produção, automobilísticos, P&D, telecomunicações e joint ventures. Em 1998, a receita totalizava U$ 2.2 bilhões (9% de acréscimo em moeda local), com lucro de U$ 230 milhões. Na listagem da edição de 1998 da Business Week Global 1000, o Grupo Swatch estava em 713º lugar no ranking de valor de mercado (U$ 5.82 bilhões).

Além da marca Swatch, em 30o lugar no ranking mundial das marcas mais conhecidas e 6o lugar em moda, a companhia possuía as marcas de luxo Blacpain, Omega, Rado e Longines, além de marcas de “nível médio” e “low end” (marcas de relógios baratos) Tissot, Certina, Mido, Pierre Balmain, Calvin Klein, Hamilton, Flik Flak, Lanco e Endura. Todas as marcas eram gerenciadas separadamente e eram responsáveis pelo seu próprio design, marketing, comunicação e distribuição. Hayek explicou que cada marca de relógio era promovida com a sua própria mensagem: “Nós não estamos oferecendo apenas estilo às pessoas. Estamos