Case sport club internacional espm

Resposta justificada:1) A partir de uma análise qualitativa ( pesquisa), o Clube percebeu que seu público primordial está dentro de casa: são seus sócios. A partir dessa percepção na análise realizada pelo Departamento de Marketing, o segmento apresentava indicativos de que desejava uma interação mais qualificada com seu clube do coração através de mensagens passadas por esses sócios. | 2) Alma Colorada - o conceito Alma Colorada é o abrigo de uma estratégia abrangente, de uma filosofia que traz o sócio para a vida do Clube gerando relevância e experiências mais consistentes com a marca. Indo muito além. É uma iniciativa que entende a importância dos resultados de campo enquanto estímulo aos sócios, mas, acima de tudo, busca quebrar o vínculo entre desempenho da equipe e o grau de fidelidade dos associados.Sim, é possível ser aplicado a outro segmento. A empresa independente se fornecedora de produtos ou serviços poderá identificar, dentre os seus consumidores qual é o valor que ela entrega a eles. Sendo assim, ela poderá criar uma estratégia com foco em diferenciação, criar um conceito e focar um nicho específico explorando todas as formas de se relacionar com esses consumidores de forma customizada, levando valores além dos atributos dos produtos/serviços. | 3) As ações impetradas pelo clube tem uma dinâmica completamente diferente de seu principal concorrente, haja vista a visualização do site do Sport Internacional que mostra as fotos dos torcedores em situações familiares vinculadas à símbolos e imagens que remetem ao time. O site do concorrente é mais impessoal apesar de apresentar canais abertos para a comunicação dos torcedores com o clube. | 4) Acredito a maioria delas podem ser aplicadas, todavia, as ações que buscam trazer o torcedor para “dentro” do time, buscando uma maior interação e relevância deste com grupo buscando diferencia-lo e fazendo dele parte do time, seria a ação mais adequada.A busca da, não só fidelização do torcedor, mas da