Marketing de relacionamento e receita no sport club internacional

MARKETING DE RELACIONAMENTO E RECEITA NO SPORT CLUB INTERNACIONAL
Jorge William Pedroso Silveira

RESUMO
O objetivo do presente estudo foi descrever como o Sport Club Internacional de Porto Alegre – RS conseguiu através de táticas de gestão e marketing esportivo captar mais de cem mil sócios. Para tal, utilizou-se uma pesquisa bibliográfica pautada na literatura, em documentos do clube e auditorias. A pesquisa demonstrou que na última década o Sport Club Internacional tornou-se empresa e passou para uma gestão adequada, com jogadas de marketing e marketing de relacionamento com seus associados que ampliaram de 4.000 para 103.000 sócio-torcedores, ascendendo em 248% o valor da marca do clube. Com isso o estudo corrobora com a ideia de que o marketing compõe uma estratégia positiva de arrecadação.
PALAVRAS-CHAVE: Marketing esportivo; Futebol; Gestão; Clube; Sport Club Internacional.

ABSTRACT
The aim of this study was to describe how the Sport Club Internacional of Porto Alegre - RS achieved through tactics of management and sports marketing to capture more than one hundred thousand members. To this end, we used a literature search based on the literature, documents and audits of the club. The research showed that in the last decade Sport Club Internacional became the company and moved to an adequate management with marketing pitches and marketing relationship with its associates that increased from 4,000 to 103,000 socio-fans, rising to 248% of the value the club brand. This study corroborates the idea that marketing consists of collecting a positive strategy.
KEYWORDS: Sports Marketing, Football, Management; Club; Sport Club Internacional.

INTRODUÇÃO
Com a profissionalização, o fenômeno esportivo passa a ser um espetáculo do entretenimento. Com a nova formatação, o esporte de alto rendimento passou que gera cifras milionárias para clubes, atletas e agentes esportivos, além de marcas esportivas e terceiros que tem seu nome ou imagem, vinculados. A este