Case habib's

FUNDAMENTOS DO MARKETING
MBA em Finanças e Controladoria LUIZ HENRIQUE COUTINHO RIBEIRO RA: 20120010

1) De acordo com a Escala de Tangibilidade, o Habib´s encontra-se em qual situação? Justifique sua resposta.

Conforme analisado, a empresa Habib’s tem como foco o produto para venda à sua rede oficial e franquias. Utiliza-se também, em plano secundário, a prestação de serviços no fornecimento de produtos para os centros de distribuição. Não sendo este o foco principal da empresa em questão. Portanto, em relação a escala de tangibilidade, o Habib’s seria considerado um híbrido, por conter tanto demandas de produtos como de serviços.

2) De acordo com o CVP, o Habib´s está em qual posição? Justifique sua resposta.

A empresa Habib’s já está neste mercado a mais de 20 anos, tempo suficiente para se consolidar no mercado. Além disso, ela conseguiu nestes anos se consolidar como a maior rede nacional de fast-food e a maior especializada em comida árabe no mundo, com 150 milhões de consumidores anuais. Isso o credencia a posição de MATURIDADE no gráfico acima. Já é uma empresa bastante conhecida em todo país e tem como metas uma inovação contínua.

3) O Habib´s hoje é a maior rede de fast-food de comida árabe do mundo. Dentro do marketing-mix, qual o “P” foi o responsável por esta conquista? Justifique sua resposta.

Todos os “P’s” tem sua importância e valor agregado. Porém, o que se destaca é o PRODUTO. Já que o diferencial em uma empresa do ramo alimentício é a qualidade do alimento. De nada adianta, o preço ser promocional se a qualidade do produto apresentada não agradar seu público.

4) Complete o quadro a seguir:

Pontos fortes do Habib’s | - Produto: de qualidade que atende às necessidades dos clientes de produção própia;- Preço: baixos e acessíveis;- Praça: grandes centros de distribuição com logística Just in time. | Pontos fracos do Habib’s | - Preço das bebidas-Atendimento aos clientes-Recebe preconceitos por ser comida árabe | Concorrentes diretos | -