case enjoy
www.espm.br/centraldecases
ENJOY: análise do composto varejista no setor de moda feminina
Preparado pelo Prof. Daniel Kamlot, da ESPM-RJ.
Recomendado para as disciplinas de: Marketing de Varejo, Composto de Marketing,
Introdução ao Marketing.
Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM.
Setembro 2010
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RESUMO
O presente caso conta a atuação de um conhecido varejo de moda feminina, a Enjoy, tendo como base o composto varejista de marketing, também conhecido como os
“Seis Ps do Marketing de Varejo”, e abordando as diferenças existentes entre este e o tradicional Composto de Marketing, ou “Quatro Ps”. A análise explora, além do histórico da empresa e seu desenvolvimento, o mercado da moda e a atuação da Enjoy, bem como os principais atributos do composto de varejo existentes na estratégia adotada pela empresa. O marketing da moda é também citado, em especial seus objetivos e as teorias de propagação da moda, tendo em vista que o ciclo de vida da moda tende a ser cada dia menor. Algumas questões são colocadas para discussão, possibilitando explorar mais ainda os conceitos expostos no caso.
PALAVRAS-CHAVE
Enjoy, varejo, moda feminina, composto varejista.
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SUMÁRIO
O mercado da moda ............................................................................... 5
Marketing de moda ................................................................................. 6
6Ps na