carristur

CARRIS
Carristur

Trabalho elaborado por: Adélia Barros nº21105572

Índice
Introdução 3
A empresa 4
Missão 5
Compromissos com o cliente 5
Princípios e valores estruturantes 6
Ornanograma dos orgãos sociais da empresa 6
Yellow bus 8
Tours no Porto 8
Programas 9
Porto vintage 9
Analise SWOC 10
Pontos fortes 10
Pontos fracos 10
Oportunidades 10
Ameaças 10
Propostas 11
BI da empresa 12
Conclusão 13
Bibliografia 14

Introdução

A Carristur é uma inovação da empresa Carris que pretende desenvolver turisticamente o dinamismo de diferentes cidades: Braga, Porto, Coimbra, Lisboa e Funchal.
No entanto, vou aprofundar um pouco mais os yellow bus da cidade do Porto.
Com este trabalho pretendo mostrar o trabalho da Carristur, e como esta empresa consegue trabalhar tão perto dos habitantes e como dão realmente outra actividade e desenvolvimento às diferentes cidades

A empresa

A Carristur é 100% da empresa CARRIS, e foi fundada em 1982 com base em princípios que se mantêm intactos até hoje: inovação, rigor e profissionalismo.
A Carristur é o principal operador de circuitos turísticos em autocarros panorâmicos em Portugal, estando presente em cinco cidades portuguesas: Lisboa, Porto, Funchal, Coimbra e Braga proporcionando aos turistas um bom serviço e uma boa hospitalidade na cidade em que se encontram.
Realizam vários programas pelas cidades com os autocarros ou até mesmo os eléctricos. Com variados circuitos, pretendem proporcionar uma experiencia única a todos aqueles que passaram pelos pontos mais emblemáticos das 5 cidades, funcionando como promotores turístico dos locais por onde passam.´
A Carristur é uma entidade acreditada e, como tal, rege-se por padrões de qualidade:
- Pautar a sua conduta pelo respeito das normas legais e dos compromissos estabelecidos, seguindo princípios de lealdade e de ética profissional;
- Respeitar os