CarolinaIzabella AR Andrade EP TCC

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE FORMIGA ­ UNIFOR ­ MG
BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
CAROLINA IZABELLA APARECIDA RIBEIRO ANDRADE

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO INSTRUMENTO DE VANTAGEM
COMPETITIVA: UM ESTUDO DE CASO NAS SECRETARIAS DE
ADMINISTRAÇÃO E DE EDUCAÇÃO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE
FORMIGA ­ MG

FORMIGA ­ MG
2010

CAROLINA IZABELLA APARECIDA RIBEIRO ANDRADE

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO INSTRUMENTO DE VANTAGEM
COMPETITIVA: UM ESTUDO DE CASO NAS SECRETARIAS DE
ADMINISTRAÇÃO E DE EDUCAÇÃO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE
FORMIGA ­ MG

Trabalho de conclusão de curso apresentado à
Coordenação Geral de graduação do UNIFOR­ MG, como requisito para obtenção do título de bacharel em Engenharia de Produção.
Orientador: Profª. Ms. Andréa da Silva Peçanha

FORMIGA ­ MG
2010

CAROLINA IZABELLA APARECIDA RIBEIRO ANDRADE

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO INSTRUMENTO DE VANTAGEM
COMPETITIVA: UM ESTUDO DE CASO NAS SECRETARIAS DE
ADMINISTRAÇÃO E DE EDUCAÇÃO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE
FORMIGA ­ MG

Trabalho de conclusão de curso apresentado à
Coordenação Geral de Graduação do UNIFOR­
MG, como requisito para obtenção do título de bacharel em Engenharia de Produção.
Orientador: Profª. Ms. Andréa da Silva Peçanha

BANCA EXAMINADORA

Profª. Ms Andréa da Silva Peçanha
Orientadora

Prof. Daniel Gonçalves Ebias
Examinador

Formiga 29 de novembro de 2010.

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho exclusivamente ao meu pai, que não se encontra mais entre nós, mas acreditou em mim, e sempre me incentivava a correr atrás dos meus sonhos e ideais.

AGRADECIMENTOS

Agradeço em primeiro lugar a Deus, por ter me iluminado dando­me força e dedicação para realizar um sonho tão gratificante, e por ter me direcionando sempre os melhores caminhos para minha vitória.
Á minha mãe Jane por todo carinho, pelas orações, por estar sempre com os braços abertos quando eu precisava de um abraço, por ter os olhos firmes quando precisava de uma força e por me ensinar a lutar