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Academicos : Andreo de tassio da silva Nunes
Allan Santos de Almeida

Artigo Cientifico
Estudo e analise da Satisfação dos clientes da pizzaria sorveteria e lanchonete JM.

Marketing
Castanhal (PA)
2014

Andreo de Tassio & Alan Santtos
Artigo Cientifico

Estudo e analise da Satisfação dos clientes da pizzaria sorveteria e lanchonete JM.

Artigo cientifico do 3ª semestre do curso de tecnologia em marketing da faculdade de castanhal FCAT.

Castanhal – PA, 2014

INFORMAÇÕES
a)integrantes
Andreo de tassio da silva Nunes
Allan santos de Almeida

b) Aréa do Curso
Tecnologia em Marketing
c) Cordenador do curso
Cimélio Pereira
d) orientador do artigo
Arthur Vicente

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

A) RAZÃO SOCIAL
PIZZARIA, SORVETERIA E LANCHONETE JM

B) ENDEREÇO
SÃO DOMINGOS DO CAPIM, AV. PA, Nº 312, BAIRRO: CENTRO

C) PROPRIETARIO DA EMPRESA
JOÃO PAULO RIBEIRO DA SILVA NUNES

AUTORIZAÇÃO DA EMPRESA

SÃO DOMINGOS DO CAPIM, 28 de Fevereiro de 2014

A empresa PIZZARIA SORVETERIA E LACHONETE TROPICAL, pelo presente instrumento, autoriza a Faculdade de Castanhal – FCAT, a uma provável publicação desse artigo elaborado pelos acadêmicos ANDREO DE TASSIO E ALLAN SANTOS em sua revista eletrônica.

RESUMO
Esta pesquisa teve como objetivo analisar em quais dimensões os clientes da PIZZARIA SORVETERIA E LANCHONETE JM estão satisfeitos. Para que isso fosse possível foi realizada uma pesquisa qualitativa e quantitativa, os dados foram coletados por meio de um questionário criado pelo coordenador do curso de marketing da FCAT que foi usado em entrevistas com os clientes da empresa e também foi criado pela equipe de acadêmicos que desenvolveu essa pesquisa um segundo questionário contendo 20 questões relacionadas diretamente ao