capa e folha de rosto

SUMÁRIO

1. Introdução
2. perfil dos oponentes - Passo 1
3. habilidades essenciais dos Negociadores - Passo 2
4. Análise da situação e Planejamento - Passo 3
5. CULTURA ORGANIZACIONAL - Passo 4
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5
7. PROPOSTA FINAL - Passo 6
8.REFERENCIAS

1. INTRODUÇÃO
Este trabalho foi realizado a partir de pesquisas bibliográficas, baseia-se principalmente nas obras de Martinelli, Carl Jung.
A abordagem de negociação exposta neste trabalho, mostra as características métodos, estilos e táticas que a Gravadora x Associação de moradores.irao utilizar no decorrer da negociação.
Uma conceituada gravadora de música, através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação, pretende se instalar em um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo, a mesma pretende inclusive investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.
Os moradores, através da associação do bairro, quando souberam de tal notícia, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da cidade, cuja intenção é impedir as instalações da Gravadora no local, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito, e também que afetará a segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de artistas a frequentar o local. Tendo em vista o conflito acima representado se faz necessário uma negociação para a obtenção de um acordo que seja favorável a ambas as partes.

2. perfil dos oponentes

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a