CAP 5 TECNOLOGIA
ORGANIZAÇÕES
Conjunto ordenado de conhecimento s empregados na produção e na comercializaçã o de bens e de serviços. 1
TIPOS DE TECNOLOGIAS
FÍSICA
E
CONCRETA
CONCEITUAL
E
ABSTRATA
2
TECNOLOGIA VERSUS CAPITAL
MÃO-DEOBRA
INTENSIVA
CAPITAL
INTENSIV
O
3
TECNOLOGIA EM BENEFÍCIOS
FÍSICOS
INCORPORAD
NÃO INCORPORADA:
A: contidas
encontra-se na
em bens de
cabeça do indivíduo
capital
4
FATORES HUMANOS E TECNOLÓGICOS
Fatores
Tecnológic
os
Fatores
Humanos
Operações
de
Tecnologia
Intensiva
Exemplos:
•Refinarias de petróleo
•Processamentos de dados •Siderúrgicas
Fatores
Tecnológic
os
Fatores
Humanos
Fatores
Tecnológic
os
Fatores
Humanos
Operações de Média
Tecnologia
Operações de Mão-deobra
Intensiva
Exemplos:
•Crediário e cobrança
•Injeção de plástico
•Tecelagem semiautomotiva
Exemplos:
•Construção civil
•Montagens manuais
•Serviços de escritório
5
TECNOLOGIA DE ELOS EM
SEQUÊNCIA
Se baseia na interdependência serial das tarefas necessárias para complementar um produto ou serviço.
Tarefas
relacionadas
serialmente
6
TECNOLOGIA MEDIADORA
Utilizada
por organizações cuja função
básica reside na ligação de clientes que são ou desejam ser interdependentes ou inter-relacionados. Depositant e Bancos
Construtora s 7
TECNOLOGIA INTENSIVA
Representa a focalização e a convergência variedade
de
de
uma
ampla
habilidade
e
especializações da organização sobre um único cliente, ou seja, uma heterogeneidade
tecnologia
de
a disposição de um
só indivíduo.
8
TECNOLOGIA SEGUNDO O ARRANJO
ORGANIZACIONAL
PRINCIPAIS CARACTARÍSTICAS
TECNOLOGIA
Elos em sequência
Mediadora
Intensiva
•
Interdependência serial entre as diferentes tarefas
•
Ênfase no produto
•
Tecnologia fixa e estável
•
Repetitividade do processo produtivo, que é cíclico
•
Abordagem típica da Administração Clássica
•
Diferentes tarefas padronizadas em diferentes locais
•
Ênfase no cliente separados
•
Tecnologia fixa , abstrata e produto