cap 1 six sigma
10651 palavras
43 páginas
“Formação de Champions”Introdução ao
Lean-Six Sigma
Thais H. Correia
Perípedes Gondim
Carlos H. Domenech
SS-1
Visão macro do LSS no Grupo Medial
Lean - Six Sigma
Direção – Sensibilização, Rota
Direção LSS
Gerência – Champions
Seleção de projetos, Belts
Formação de Belts (BB, GB, YB)
Apoio nos projetos
Gestão do programa
Suporte para manutenção
SS-2
Direção LSS
Objetivos do Capítulo
• Ganhar uma melhor compreensão do Lean-Six Sigma
• Aplicar GPF em um processo ineficiente
• Revisar papéis e responsabilidades de Patrocinador,
•
Champion, Master Black Belt, Black Belt, Green Belt, Yellow
Belt e integrantes do time
Ilustrar a importância da Gestão por Fatos que deverá ser utilizada por todos no Grupo Medial
SS-3
Por um lado...
"O Six Sigma é cerca de sete milhares de milhões de vezes maior, mais rápido e melhor do que eu poderia sonhar" Jack Welch, 1997
SS-4
Pelo outro...
“Enquanto quase toda indústria crítica para a economia americana tem experimentado algum processo sistemático de melhoria da qualidade, baseado em dados, o tratamento da saúde está tristemente atrasado"
George Halvorson, 2005
Chairman e CEO da Kaiser Foundation
SS-5
Exercício: teste sobre Lean-Six Sigma
1)
2)
3)
4)
O Six Sigma foi inventado pela:
GE
Motorola
Toyota
Allied Signal
O Lean surgiu na:
GE
Toyota
Allied Signal
Motorola
A principal proposta do Six Sigma é:
Velocidade, desperdícios
Variabilidade
Custo
A principal proposta do Lean é:
Velocidade, desperdícios
Custo
Variabilidade
5)
Um processo é Six Sigma se tem entre o alvo e cada um dos limites de especificação:
3 desvios padrão
4,5 desvios padrão
6 desvios padrão
12 desvios padrão
6)
Escolha alguns processos chaves do Grupo Medial e uma métrica importante para cada processo chave. Na sua opinião (Best Educated Guess!), qual é o nível Sigma
“médio” destas métricas?
Negativo
0-2
2-3
3-4
4-5
5-6
7)
Escolha alguns processos chaves do Grupo Medial. Na sua