Calyx e corolla relato de caso

Calyx e Corolla Relato de Caso

Introdução Calyx & Corolla era um novo operador para a indústria de flores $ 8 bilhões em Estados Unidos, em 1991. Através da utilização de frete de ar durante a noite (Fed Ex), tecnologia da informação, um número de 800, e um catálogo, Calyx & Corolla foi capaz de contornar três camadas de distribuição e fornecer flores frescas diretamente de produtores aos consumidores. Como resultado do seu sistema de distribuição eficiente, cálice e corola mudou a forma flores foram distribuídos para os consumidores.

Pontos Fortes e Fracos I. Pontos Fortes A. bom nicho e missão. Calyx e Corolla preencheu uma necessidade do consumidor. Consumidores queria muito fresco e flores de longa duração ea empresa entregou. Distribuição eficiente é a chave para a indústria de flores ea empresa foi capaz de encurtar a entrega aos clientes, evitando as camadas de distribuição de média e fornecer entregas muito mais rápidas do que as entregas FTD tradicionais. Por exemplo, Calyx e Corolla entregues rosas de produtores para os consumidores dentro de 1-2 dias da ordem de compra em comparação com uma a duas semanas para outros varejistas FTD e floristas.

B. vendas crescendo a um ritmo mais rápido do que o custo das mercadorias vendidas. Projetada FY4 e FY5 também tinha projetado crescimento de vendas mais rápido do que o custo das mercadorias vendidas. Ver dados no gráfico (derivado do Anexo 1).

Taxa de crescimento 1988-1989 para 1989-1990 Taxa de Crescimento 1989-1990 para 1990-1991 a taxa de crescimento FY3 FY4 Taxa de crescimento FY4 para FY5 Vendas 4,31 1,55 0,49 0,61 Custo das mercadorias vendidas 4,14 1,52 0,42 0,58

C. Boas catálogos criativas que têm fotografias atraentes, bem como informações educativas.

D. alta satisfação do cliente. Do Anexo 2, os clientes demonstraram satisfação genuína com o cálice e corola produtos e serviços.

II. Fraquezas A. negócios depende muito criticamente sobre Fed