Call center
363 palavras
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................................................................................................................ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead tecnólogo em marketing – módulo básico
portfólio
O Composto de Marketing das Empresa s de Serviços
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2013
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portfólio
O Composto de Marketing das Empresa s de Serviços
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2013
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Respostas
Questão:
Em primeiro lugar uma empresa orientada para o Serviço tem como meta atingir os clientes e estabelecer relacionamentos tão próximos que os mesmos possam ser chamados de parceiros, porque quanto maior a proximidade, maior será a lealdade e o valor do ponto de vista do cliente, caso ao contrário, só se terá relacionamentos comerciais transitórios, e é sabido o quanto custa conquistar e recuperar clientes.
Dessa forma para se obter sucesso deve haver integração entre os componentes dos 8 Ps.
A metodologia 8 Ps contempla uma série de passos que uma empresa deve seguir para ter sucesso em sua estratégia de marketing digital e para planejar passo-a-passo suas ações. Sempre atualizada, baseia-se em explorar as melhores ferramentas que a internet oferece hoje para uma empresa, criando um processo cíclico que se renova a cada período e trazendo resultados cada vez melhores.
1 \ Pesquisa
Pesquisa sobre os hábitos do usuário, para traçar um perfil preciso do público-alvo.
2 \ Planejamento
A criação do planejamento de marketing digital ideal para sua empresa no ambiente digital.
3 \ Produção
A