Caderno Marketing 2 PUC RIO - Bernardo

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Matéria:
Composto de Comunicação

Composto de Produto 1 2 3

Planejamento Estratégico 1 2 3

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Composto de Comunicação

(12/02/2014)

- A maioria das empresas focam em venda pessoal. Hoje as agências não focam apenas em mídia, focam em composto de comunicação (publicidade e propaganda, promoção de venda, comunicação direta, venda pessoal, relações públicas, marketing direto ). Elas são chamadas de Agência de ativação.

Propaganda é o ato de vender alguma coisa (propagar) - vender um produto um serviço ou uma idéia.

Publicidade - Comunicar-se com o seu público. Tornar público. Você não está vendendo nada. Não impõe nada ao público. Para fazer share of mind é excelente.

existem 2 caminhos na estratégia de comunicação de marketing

Puxar - através da mídia. Trazer o consumidor para o varejo
(não garante o produto no ponto de venda).

Empurrar (promoção de ponto de venda) - Levar o produto à prateleira do varejo. Comprando espaço de gôndola, etc.
(garante o produto no ponto de venda e funciona como mídia, divulgação já que chama mais atenção) As empresas gastam mais na etapa pois ela é extremamente mais eficaz . Empresas como Nestle® investem 2/3 em empurrar e 1/3 em puxar. Não adianta possuir uma comunicação excelente e não ter produtos nas prateleiras. Se isso acontece o produto perde credibilidade.

Empurrar é promoção de venda e venda pessoal.

Se o produto tem uma excelente comunicação mas não está no ponto de venda ele não é eficaz. Se a pessoa investe apenas em mídia o produto não terá sucesso. Se a pessoa não possui muito recurso é melhor trabalhar o ponto de venda do que a mídia.

“A última informação que entra no seu cérebro é a primeira a sair” - As pessoas pedem o que está bem exposto.
O poder é do local. Quanto mais o seu produto estiver nas lojas, mais as