CA Gislaine 13 02 SEI uni IV R BB 1

Unidade IV

COMUNICAÇÃO APLICADA

Profa. Gislaine Stachissini

Comunicação empresarial
 Para a sobrevivência das empresas diante da competitividade é necessário a comunicação de forma estratégica e integrada.  A maneira como se adaptam e modificam seu comportamento, manifestado por suas comunicações, é que determinará o sucesso dos seus negócios nesse novo século. Modelo de estrutura da estratégia de comunicação
Mensagem

Empresa

Públicos

Resposta do público Comunicação da empresa
 O que a empresa deseja que cada público faça?
 Que recursos estão disponíveis?
 Qual é a reputação da empresa?

Mensagem
 Qual é o melhor canal de comunicação?
 Como a empresa deve estruturar a mensagem? Pública e sua resposta
 Quais são os públicos da empresa?
 Qual é a sua atitude em relação à empresa e ao tópico em questão?
Resposta:
 Cada público público-alvo alvo respondeu da maneira que a empresa esperava?
 A empresa deve revisar a mensagem à luz das respostas do público?

Comunicação I
 Comunicação interna é a forma de comunicação em todos os níveis.
Respeitar os funcionários e saber ouvir e interagir com eles é a base para um programa de comunicação interna eficaz.
 Reunião presencial, realizada com frequência é usada como oportunidade para a divulgação de resultados e o progresso da empresa.
 Comunicação on-line, uma forma de transmitir as informações internamente pela empresa.

Comunicação
 Publicações orientadas para os funcionários, é o meio impresso, que deve ser atraente e interessante para o funcionário, fazendo com que se sinta parte da empresa.
 Comunicação visual, forma fácil de implementar, e sempre é notada pelo funcionário.  Relações com a mídia, diversos veículos de comunicação, boletins, jornais ou revistas. Ferramentas de comunicação com a imprensa I
 Press-release: material de divulgação produzido pela assessoria, escrito na forma jornalística, embora não tenha finalidade de ser utilizado como texto pronto pela imprensa.
 O