Bsc e análise swot

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

INSITITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CAMPUS CHÁCARA SANTO ANTONIO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

SÃO PAULO
NOVEMBRO/2012
Clayton Garcia Bernardo da Silva
RA: A1546H-9
Turma: AD8R07

SÃO PAULO
NOVEMBRO/2012
SUMÁRIO
Perfil da Organização........................................................................................04
Missão e Visão..................................................................................................05
Estratégias, Objetivos e Indicadores.................................................................06
Análise do Conteúdo.........................................................................................07
Conceitos..........................................................................................................08
O que é BSC?........................................................................................08 O que é SWOT?.....................................................................................08 O que são indicadores de desempenho?...............................................08
Processos de uma montadora automobilística.................................................09

PERFIL DA ORGANIZAÇÃO – RAIA S.A.

A história da Raia teve início em 1905, quando o farmacêutico João Baptista Raia inaugurou a Pharmacia Raia, na cidade de Araraquara, interior do estado de São Paulo.
Naquela época, a farmácia desempenhava um papel social mais abrangente, muitas vezes em substituição à assistência médica básica. Nesse cenário, o fundador da companhia criou um modelo de relacionamento centrado no elemento humano, na figura do farmacêutico. Ética, inovação e paixão foram os valores legados que construíram esse relacionamento e que continuam permeando a interface com nossos clientes,