Briefing loja espaço pequeno

Briefing e plano de ação

Cliente: Loja Espaço Pequeno

Histórico da loja Espaço Pequeno

Criada a mais de dois anos (2010) a loja Espaço Pequeno é uma empresa familiar e até hoje é gerenciada por seus fundadores. A loja Espaço Pequeno se localiza na rua Timbiras, Bairro de Lourdes – BH/MG. Durante este período a loja teve uma estruturação em seu espaço físico e em seu Layout, além disso, aumentou dessa consequência o número de clientes e o seu leque de opções quanto aos produtos. Vende-se no estabelecimento artigos ligados a beleza feminina e acessórios em geral, como; bijuterias, acessórios (cintos, bolsas, maquiagens), acessórios para celular, utilidades (guarda-chuvas, e pequenos aviamentos).

Após saber sobre o histórico da loja, os produtos comercializados, os principais clientes, a concorrência, pontos positivos e negativos, os entrevistadores, passaram a relatar conforme percepção os principais pontos apresentados e o plano de ação proposto que segue abaixo:

Definição de clientes

Perfil do Cliente atuais da loja Espaço Pequeno

A maioria são mulheres com idades entre 20 a 30 anos que trabalham na região

Comportamento do Cliente

Produtos de maior saída

Capas de celulares, bijuteria, guarda chuvas/sombrinhas, cintos.

Concorrências

Concorrentes identificados:

São duas lojas com seguimentos parecidos e próximos a dita loja, um trabalha com acessórios para celular e produtos de informática, a outra trabalha com produtos de papelaria, acessórios em geral, brinquedos e produtos afins.

Pontos positivos e negativos da Loja

Positivo – Preços populares.

Negativo – Não trabalhar com cartões e venda a prazo

Estratégias

Pretensão que a loja Espaço Pequeno pretende alcançar com a publicidade,

1°) Primeiramente Fidelizar a clientela, porque há um número reduzido de funcionários no estabelecimento, a saber dois, o que supre um número menor de clientes.

2°) Fazer com que esse público consuma mais, para tanto