Briefing 2

Briefing

1.0 QUEM
A Papelaria Universitária foi fundada em 1956 pelo Senhor Arakaki que havia chegado a pouco tempo do Japão. Por não ter nenhum parente no Brasil enfrentou alguns desafios. Por volta de 1970 Arakaki abriu uma sociedade com o vendedor Gilson que passou a ter direitos sobre a metade da Papelaria Universitária. Alguns anos depois Arakaki se aposentou, vendendo sua parte da sociedade para Gilson que atualmente é o dono da rede, mas quem cuida de seus negócios são seus dois filhos.
2.0 CARACTERÍSTICAS
Com excelência e com o compromisso de oferecer o melhor a rede da Papelaria Universitária conta hoje com quatro lojas sendo uma na Rua Maria Antônia, duas na Vila Mariana e uma na Vila Olímpia, tornando assim referência para quem procura qualidade e preços compatíveis ao mercado. As quatro lojas estão localizadas em locais estratégicos, pensando sempre em atingir seu público alvo. Além de matérias escolares a papelaria dispõe de materiais técnicos e para pintura, para uso profissional. A rede de papelarias Universitária conta também com uma loja virtual, onde os clientes podem também realizar suas compras sem sair de casa.
2.1PROMESSA
Atendimento Personalizado, preço compatível ao mercado, localização estratégica para universitários e todos os tipos de material para diversos tipos de cursos.
2.2 AFIRMAÇÕES BÁSICAS
A Papelaria Universitária tem como afirmação básica o atendimento personalizado que oferece aos seus clientes, adaptando-se as necessidades do mesmo e sempre buscando soluções para aprimorar o atendimento. As vezes, o cliente chega a pedir um tamanho de papel diferente do que geralmente é vendido e a papelaria proporciona esse conforto, a própria papelaria faz os cortes do tamanho que o cliente pede. Tudo para que o atendimento realmente seja personalizado e diferenciado das demais concorrentes.
2.3 IMAGEM
A papelaria Universitária adotou esse nome justamente para chamar a atenção do publico alvo, criando uma identificação com os