Branding: construção da marca e o comportamento do consumidor
BRANDING: BRAND BUILDING AND BEHAVIOR CONSUMID
Introdução
A proposta desse artigo é apresentar a importância da análise de alguns fatores relevantes para a construção de uma marca no mercado consumidor, como a necessidade de compra e satisfação do público-alvo: o consumidor.
Esta pesquisa delimita a explicação e a análise simples da introdução da marca no mercado, identificando os pontos necessários para que isso aconteça.
O procedimento técnico usado foi a pesquisa bibliográfica.
Branding
A essência da marca é o branding, como a tradução do idioma inglês indica: “gestão da marca”. Porém a definição utilizada pela Universidade de Cambridge (2010) em seu Dicionário On-Line diz que branding é: “a ação de definir a uma empresa um logotipo ou marca com o intuito de identificar seus produtos e serviços” (tradução livre).
A definição utilizada na Universidade de Cambridge se mostra generalizada, uma forma mais abrangente do termo, segundo Martins (2006, p8) é a definição de que branding é o conjunto de ações ligada a administração da marca, ações que tomadas com conhecimento e competência, levam as marcas além da natureza econômica, passando a fazer parte da cultura das pessoas, influenciando suas vidas.
Sendo assim, o branding é o estudo que permite a realização da análise das marcas, definindo seu valor econômico como um bem imaterial para o mercado, a construção e inclusão da marca e ainda a manutenção e reposicionamento da mesma (MARTINS, 2006).
Outro aspecto importante da marca, para a compreensão do branding, é a sua identidade, assim como define Aaker (2007, p74) “a identidade da marca deve ajudar a estabelecer um relacionamento entre a marca e o cliente, por meio de uma proposta de valor envolvendo benefícios funcionais, emocionais ou de auto expressão”.
O branding engloba toda a estratégia de identidade da empresa ou produto. Pois atua nos principais campos de concentração do