brainstorming

GESTÃO DA QUALIDADE PROF. VIVIANY NUNES
Brainstorming (Chuva de Idéias / Toró de Palpite)
Visão Geral
Todas as organizações precisam submeter-se a mudanças. Essas mudanças são condicionadas por fatores internos e externos – uma constante melhoria de seus produtos e serviços, um maior grau de satisfação do cliente e idéias inovadoras de aproximação são essenciais para a sobrevivência em um mundo de competição intensa.
Hoje em dia, mudanças estão acontecendo em um ritmo ainda mais acelerado, respaldadas pelo progresso tecnológico, globalização e a revolução da informação.
Para implementar estas mudanças, uma organização necessita de novas idéias. Mas idéias não existem por si só – elas são criadas por pessoas. Pessoas criativas são o recurso vais valioso de uma organização, então todo método que garanta o seu melhor uso tem de ser usado, de modo a desenvolver sua criatividade natural.
Isto não é sempre fácil. Você não pode fazer uma pessoa ser mais ou menos criativa. Contudo, existem métodos e acessos que podem ajudar a impulsionar o potencial do cérebro e a criação de novas idéias. Um desses acessos é o Brainstorming.

A técnica de Brainstorming
Brainstorming possui inúmeras definições, mas o mais comum é definí-lo como o caminho para gerar idéias relacionadas a um tópico específico. Normalmente, Brainstorming envolve um grupo de pessoas gerando um apanhado de idéias em um curto período de tempo.
A chave para o Brainstorming é adiar o processo de avaliar idéias até uma última instância. Os participantes mantém uma gravação de suas idéias do modo como elas vieram à cabeça, sem pensá-las posteriormente. Pensamentos heterodóxicos e incomuns são bem-vindos, e não são permitidas críticas ou justificativas, para encorajar a participação.
Apesar de uma pessoa poder utilizar o Brainstorm individualmente, a técnica funciona melhor em um grupo. As idéias expostas por um participante despertam mais idéias dos outros,