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Missão, Visão e Valores como Marcas do Discurso nas
Organizações de Trabalho
Fabio Scorsolini-Comin
Universidade Federal do Triângulo Mineiro
Uberaba, MG, Brasil
RESUMO
No contexto contemporâneo da gestão da qualidade nas empresas, este estudo de caso objetivou analisar de que modo as políticas de gestão expressas por meio de missões, visões e valores construídos e declarados por duas empresas multinacionais podem ser acessados como reguladores de práticas políticas, sociais e ambientais veiculadas em nossa cultura. Por meio da Análise do Discurso (AD) de matriz francesa, a noção de interdiscurso nos ajuda a compreender que a missão não é isenta nem criada na e pela organização, mas resultado de uma articulação com discursos presentes em outros contextos acerca da qualidade e da competitividade. Notamos, ainda, uma tendência à monossemia e à uniformização do dizer (discurso autoritário), como se houvesse um padrão a ser seguido quando se delimitam esses aspectos em uma organização, não abrindo a possibilidade de uma leitura polissêmica da realidade, do trabalho e do próprio sujeito.
Palavras-chave: Discurso; interdiscurso; trabalho; organizações.
ABSTRACT
Mission, Vision and Values as Marks of the Discourse in Work Organizations
In the contemporary context of quality management in organizations, this study of case aimed to analyze how the management policies expressed by mission, vision and values, constructed and declared for two international companies, can be accessed as regulators of political, social and environmental practices in our culture. According to the French school of discourse analysis (AD, in Portuguese), the idea of interdiscourse can support the comprehension that the mission neither is free nor is created by the organization, however it is the result of a combination of speeches presents in another contexts o quality and competitiveness. We also report a tendency to monosemy and standardization