biologia

RECICLAGEM CTM
Objetivo:
Promover a integração do grupo.
Aumentar o nível de aprendizagem.
Impulsionar a eficiência das atividades desenvolvidas diariamente.
Elevar a produtividade.
Otimizar tempo durante o atendimento.
Diminuir refugos e re-trabalhos.
Diminuir o percentual de inconformidades.
Evitar registros improcedentes de Reclamações.
Elevar os níveis de qualidade.

Data: 23/11/13
Local: Agência Sede
Horário: 08:30 ás 12:30.
Mediador: Gerente de Atendimento

1º Dinâmica
Objetivo: Desenvolver o espírito de equipe, mostrar a importância de um ajudar o outro seja no ambiente de trabalho ou no dia a dia, na vida pessoal, como utilizar a criatividade para resolver problemas que envolvam o trabalho em grupo.
Material: pirulitos com embalagem suficiente para todos os participantes.
Tempo: (40 minutos).
Regras: a importância do espírito de equipe para atingir o sucesso de um trabalho em grupo e até mesmo no dia a dia, na vida pessoal, quando deixamos de ser egoístas aprendemos a enxergar possibilidades e compreendemos que o altruísmo pode abrir muitas portas.

1º Etapa: O coordenador da brincadeira com o pirulito deverá reunir todos os participantes formando um círculo.
Em seguida distribui um pirulito para cada participante, o pirulito a ser utilizado deve estar na embalagem original. Orienta que cada um segure o pirulito com a mão direita e aguarde até que todos tenham recebido.
Assim que todos tiverem recebido o coordenador da atividade do pirulito dará o seguinte comando:
"A partir de agora ninguém mais pode sair do lugar e deverão seguir minhas instruções. Segurem o pirulito com a mão direita. A mão esquerda deve ser colocada para trás e não pode ser utilizada em nenhum momento, estiquem o braço direito para frente, a partir de agora ninguém poderá dobrar o braço, o único movimento que podem fazer é para a direita ou para a esquerda, quem dobrar o braço será retirado da