Bigolar

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RIO GRANDE DO SUL - CAMPUS ERECHIM CURSO TÉCNICO EM VENDA

PLANO DE MARKETING EMPRESA BIGOLAR

Projeto de Conclusão do Curso Técnico em Vendas

Aline Carla Kovaleski Indianara Dalariva Naiara da Silva dos Santos Pâmela Fracaro Fistarol

Orientadora: Profa. Angelita Freitas da Silva Profª. Deise Marini Profº. Sandro Luis Moresco Martins

Erechim

2012

1 SUMÁRIO EXECUTIVO O plano de marketing constitui uma importante tarefa da alocação de recursos e de formulação de estratégias em função dos objetivos empresariais e de marketing. O plano é uma organização sistêmica e ações programadas para atingir os objetivos da empresa no tempo e no espaço através do processo de analise, avaliação e seleção das melhores oportunidades de mercado. O plano não deve ser confundido com a previsão, embora a previsão seja parte necessária e importante que dos procedimentos a serem desenvolvidos, uma vez que o planejamento tem a ver com o futuro (Cobra, 1993). Ressalta-se que o plano de marketing executa uma função informativa. Ele serve de instrumento para coordenar os diversos departamentos da empresa, mantendo a gerencia informada sobre as atividades do departamento e para manter um registro histórico. Os gestores poderão utilizar o plano de marketing como base para avaliação de funcionários, bem como para traçar tendências, verificar como as ações de marketing afetam o comportamento do consumidor. Além disso, o plano recorda a equipe de marketing de suas estratégias e objetivos anteriores, o que foi alcançado e aponta as falhas, além de também oferecer uma expectativa para orientar novos gerentes e funcionários (Jonnes, 2002). O plano é uma importante ferramenta de vendas, ou seja, é responsável pela venda de ideias do departamento de marketing destinado a pessoas com recursos que podem auxiliar a atingir os objetivos corporativos. Este trabalho tem como objetivo principal a elaboração de um plano de marketing para