Bacharel
SHIRLEY MARIA HECK BACKES
AS CONTRIBUIÇÕES DO RH NO CONTEXTO DA COMUNICAÇÃO E
SUA RELAÇÃO COM A CULTURA ORGANIZACIONAL
NOVO HAMBURGO, 2008.
SHIRLEY MARIA HECK BACKES
AS CONTRIBUIÇÕES DO RH NO CONTEXTO DA COMUNICAÇÃO E
SUA RELAÇÃO COM A CULTURA ORGANIZACIONAL
Centro Universitário Feevale
Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
Pós-graduação em Gestão Empresarial: Ênfase em Serviços
Trabalho de Conclusão de Curso
Professora Orientadora: Maria Rejane da Silva Arboite
Novo Hamburgo, dezembro de 2008.
SHIRLEY MARIA HECK BACKES
Trabalho de Conclusão de Curso – TCC, submetido ao corpo docente do
Centro Universitário Feevale, como parte necessária para obtenção do grau de
Especialista em Gestão Empresarial: ênfase em serviços.
Aprovado por:
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Profª. Mestre Maria Rejane da Silva Arboite
___________________________
Profª. Cristiane Froehlich
Banca Examinadora
___________________________
Prof. Dr. Ernani Cesar de Freitas
Banca Examinadora
Novo Hamburgo, dezembro de 2008.
AGRADECIMENTOS
AGRADECIMENTOS
A Deus que me deu forças para persistir nos momentos de desânimo.
À minha família, Euclides, Suelen e William, que são meu apoio, pelo amor, carinho e paciência.
À professora orientadora, Maria Rejane, pela sua experiência e conhecimento que ela soube me transmitir com clareza e carinho.
A todos os professores deste curso, que durante estes dois
anos
contribuíram
para
o
meu
aperfeiçoamento, dividindo suas experiências e seu conhecimento. A Fabiane, Luana e Roselene que ajudaram na formatação, tradução e revisão deste trabalho.
Muito Obrigada.
"... precisamos de pessoas capazes de configurar o futuro, não de administrar simplesmente o dia-a-dia". (Warren Bennis)
RESUMO
O objetivo geral deste estudo consiste em contextualizar a comunicação organizacional frente a cultura da organização, também relatar a