Avaliação dos websites do poder judiciário brasileiro

QUALIDADE DA INFORMAÇÃO EM PORTAIS DO JUDICIÁRIO
INFORMATION QUALITY IN JUDICIAL PORTALS

Almir dos Santos Albuquerque Doutorando do Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do conhecimento (EGC) Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) [e-mail] Rogério Cid Bastos Professor Titular do Departamento de Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC) Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) [e-mail] Manuel Rosa de Oliveira Lino Professor do Departamento de Informática e Estatística (INE) Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) [e-mail]

Resumo
A revolução nos paradigmas de produção do conhecimento e o volume exponencial diário de informações disponibilizadas na web sinalizam a necessidade de criação de metodologias de gestão da qualidade da informação que viabilizarão as questões relacionadas com os critérios de avaliação da “qualidade”. A informação judicial disponibilizada pelos sites dos Tribunais de Justiça, acessada diariamente pelo cidadão comum e por todos os operadores do Direito, devido ao seu grande volume e importância, necessita ter boa qualidade. Desta informação dependem, principalmente, as pessoas envolvidas nas lides disputadas nos mais variados processos judiciais. Portanto, a qualidade da informação deve ser empreendida pelo Poder Judiciário brasileiro. O objetivo deste artigo é evidenciar a possibilidade de avaliação da qualidade da informação dos sites dos Tribunais de Justiça brasileiros.

Palavras-chave: Qualidade da informação. Informação judicial. Tribunal de Justiça. Internet. Avaliação.

1 INTRODUÇÃO

É fato que o emprego da Internet facilitou o acesso à informação em todas as áreas do conhecimento, destarte percebe-se que as questões que envolvem especificamente a informação judicial constituem um campo onde muito se tem, ainda, a explorar devido às suas peculiaridades. Nogueira (2007) infere que a informação judicial é aquela que registra a