avaliacão da empresa que trabalha
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s líderes precisam ter uma saudável quantidade de humildade, coragem e humanidade. A humildade é útil nos momentos de sucesso. A coragem, nos de fracasso. A humanidade, em todos os momentos. C.K. Prahalad, professor da Universidade de Michigan As relações entre líder e equipe se dão através da confiança entre as partes, que consiste numa expectativa positiva em relação às atitudes do outro. Pode haver três tipos de confiança nessas relações: por intimidação, por conhecimento e por identificação. A relação de confiança por intimidação nos remete a situações onde o liderado faz o que lhe é imposto devido ao medo das conseqüências de não realizar o que foi solicitado. Qualquer violação nessa relação de confiança representará uma impossibilidade de reestruturação. A confiança por intimidação nos remete a uma relação de poder exercido por ocupação de cargo hierarquicamente superior e não à liderança natural. Já o relacionamento baseado na confiança por conhecimento prevê atitudes e comportamentos baseados naquilo que conhecemos da outra pessoa. O fato de conhecer a pessoa e poder prever o que ela fará em determinada situação, substitui penalidades e punições. Quanto mais se conhece alguém, maior é a previsibilidade de suas ações e maior é o grau de confiança estabelecido neste relacionamento. Neste tipo de confiança é mais fácil aceitar e compreender uma violação. Há também a confiança por identificação, que envolve o emocional das pessoas envolvidas. É quando existe uma conexão muito forte e uma afinidade de interesses muito grande. Conseqüentemente, a lealdade entre os envolvidos é muito forte podendo, inclusive, uma das partes responder em lugar da outra. É quando existe uma relação de admiração e inspiração criando fortes laços. Um exemplo disso pode ser explicitado numa situação onde temos o líder como um exemplo a ser seguido, onde há doação àquele líder por parte de seus liderados e aquilo que os liderados estão dispostos a fazer pelo líder. Atualmente está