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O papel do gestor é administrar uma empresa, sendo justo com todos e atuando num estilo mais corporativo e solidário. O gestor deve ser um bom ouvinte e pesquisador, para que possa reconhecer e admitir os seus erros e aceitar outras opiniões e juntamente com sua equipe, trabalhar para atingir objetivos. A cada processo o gestor aprende a recomeçar e seguir em frente o seu papel, estando preparado para lidar com seres humanos.
É preciso um caráter de liderança, responsabilidade, autoridade e acima de tudo ser competente, para que assim possa ser capaz de tomar decisões;
O gestor organizacional, precisa ter um conhecimento amplo de seu planejamento, pois é de suma importância para o sucesso empresarial, o conhecimento é a palavra chave para a competitividade entre as empresas e países que desfrutam de grandes avanços tecnológicos, que podem investir em pesquisas e desenvolvimentos para tornar a gestão organizacional uma de suas empresas criativas e eficazes.
O principal desafio é entender, refletir, agir, ensinar, coordenar pessoas, recursos materiais e naturais, buscando os melhores resultados para os acionistas, os proprietários, e também a sociedade.
Existem organizações que tem líderes ou administradores com a função de ajudar as empresas alcançar objetivos, mas nem sempre essa organização dá certo, pois se não for eficaz, provavelmente ela fracassará. É aí que entra o gestor com o objetivo de obter resultados, para isso, é necessário administrar, planejar, organizar processos, liderar equipes para isso,