aula de osm

ESTUDO ORGANIZACIONAL

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Organização e Métodos

REORGANIZAÇÃO
• Meta: sinergia
• Momento certo:
–
–
–
–
–
–

Elevados custos
Problemas com pessoal
Baixo nível de qualidade dos produtos
Baixa competitividade do mercado
Dificuldade de crescimento e expansão
Dificuldade de desempenho operacional e administrativo – Perdas de estoque
– Não atinge objetivos
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Organização e Métodos

FASES DA REORGANIZAÇÃO
• Determinação dos objetivos e abrangência do trabalho
• Identificação detalhada das causas do problema e suas variáveis e das circunstâncias que a determinaram
• Adoção de medidas corretivas que determinem o fim das causas e efeitos (analisando prós e contras)
• Aplicação de medidas corretivas testadas e aprovadas
• Avaliação dos resultados
(reavaliações periódicas)
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Organização e Métodos

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NOÇÕES GERAIS DE REORGANIZAÇÃO
•
•
•
•

Proposta racional e não emocional
Exeqüível (recursos da empresa)
Falhas detectadas (informações reais e verificáveis)
OM convicto (vender idéia e motivar; participação e colaboração) • Auditoria esporádica
(metas propostas)

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Organização e Métodos

• O analista busca conviver com os problemas do órgão que assessora
• Coletar informações (avaliar qualidade)
• Colher opiniões dos usuários (discutir)
• Submete a apreciação
• Treina usuários
• Implementação e controle

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Organização e Métodos

• OM
– Função de estudar e racionalizar certos componentes dos processos de negócio

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Organização e Métodos

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ANÁLISE ORGANIZACIONAL
Metodologia

• Projetos de analise, modelagem, organização e melhoria de processos de negócios
– Análise inicial
– Análise de processo atual
– Modelagem do novo processo
– Implantação do novo processo
– Gerenciamento do processo
– Tempo variável
– Tempo cíclico
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Organização e Métodos

ANÁLISE ORGANIZACIONAL
Noções de Valor

• Pessoas
• Processos conjunto de meios destinado a produzir determinado fim.

• Tecnologias da