AULA 7 E 8 AVA

Escolha pelo menos uma resposta.

a. Atingir os objetivos estratégicos pode representar voos praticamente inacessíveis para as empresas, mesmo usando BSC

b. O BSC traduz a estratégia da empresa na forma de indicadores financeiros e não financeiros

c. Os objetivos do mapa estratégico estão distribuídos por quatro dimensões (ou perspectivas)

d. Mesmo não estando com suas estratégias finalizadas, as empresas podem adiantar as decisões de BSC

e. O BSC é uma ferramenta colaborativa que depende do planejamento conjunto de todos os níveis hierárquicos para sua criação e controle

Processo com ± Seis Sigma
Verifique quais das afirmações a seguir têm alguma relação com o Processo com ± Seis Sigma (6σ):
I. O Seis Sigma utiliza métodos estatísticos comuns a programas de qualidade.
II. Atingir o nível 6σ significa atender ao objetivo maior da ferramenta.
III. Chegar a 6σ quer dizer que a empresa é capaz de garantir 3,4 erros por milhão de oportunidades.
IV. É melhor permanecer em 3σ do que chegar a 4σ.
V. A letra grega Sigma (σ) significa desvio-padrão.
Escolher uma resposta.

a. I, II e IV

b. II, III e V

c. IV e V

d. I, II, III e V

e. II, III e IV

Qual das opções representa amplamente as definições dos pilares que sustentam o sucesso de Seis Sigma?
Escolher uma resposta.

a. O método DMAMC deve também ser controlado pelo CEO da empresa, para que tenha total acesso às informações operacionais da organização

b. A viabilidade do Seis Sigma depende do envolvimento do CEO da empresa durante a finalização do método DMAMC.

c. O sucesso do Seis Sigma é alcançado quando há envolvimento do CEO da empresa, o método DMAMC é estruturado adequadamente e o retorno financeiro viabiliza o esforço.

d. O método DMAMC representa o centro do processo do Seis Sigma, já que sua realização garante o retorno do investimento independentemente do envolvimento do CEO da empresa.

e. O