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TÍTULO DO CARGO: Recepcionista
AREA: Consultoria de RH.
DESCRIÇÃO SUMÁRIA
Executa trabalhos de recepção, atendimento ao cliente, aplicação e digitalização de testes, controle e compra d’água, controle e solicitação de serviços de moto boy.
DESCRIÇÃO DETALHADA
Recepcionar os clientes, por telefone ou pessoalmente, para encaminha-los para o setor correto.
Preencher cadastro dos candidatos, no sistema da empresa, localizar ou criar o cadastro, para futuras oportunidades.
Aplicar, digitalizar e anexar os testes, encaminhar os candidatos para a sala e entregar o teste a ser feito, anexar o teste no cadastro do candidato, para facilitar o atendimento dos analistas e facilitar a localização do documento.
Reservar salas para reuniões e entrevistas, reservando dia e hora para que não aconteça de candidatos ou funcionários não conseguir fazer seus testes, entrevistas ou reuniões.
Compra d’água, fazer um controle de uso de galões d’água, para evitar o desperdício.
Solicitar serviços de Motoboy, fazer controle de contratações de serviços, encaminhar ao financeiro para fazer o pagamento.
ESPECIFICAÇÃO
1. Instrução
Ensino Médio.
2. Conhecimentos
PABX, atendimento ao cliente, conhecimentos Word e Excel.
3. Experiência
6 meses.
4. Iniciativa / complexidade
Tarefas padronizadas, e necessita iniciativa no atendimento ao cliente.
5. Responsabilidade por dados confidenciais
Acessa constantemente a dados sigilosos cuja divulgação pode ocasionar embaraços de média proporção.
6. Responsabilidade por erros
Trabalho que necessita responsabilidade, no controle de tarefas e serviços, que se cometidos erros podem causar prejuízos financeiros.
7. Responsabilidade por contatos
Mantém contatos telefônicos frequentes com clientes, fornecedores, colaboradores, sócios da organização e outros órgãos externos, exigindo-se em todas as situações tato e desenvoltura para o estabelecimento de diálogo, anotação de recados e para o pedido e fornecimento de informações.
8. Condições de trabalho
Normais