AULA 2 GEST O DE PESSOAS

Conceito de Gestão de Pessoas
“Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.”

Fisher e Fleury (1998)

CONCEITOS
CONCEITOSDE
DECOMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS

•“...é
•“...éooconjunto
conjuntode deconhecimentos, conhecimentos,habilidades habilidadeseeatitudes atitudesque que têm têmmostrado mostradocausar causarou oupredizer predizerdesempenho desempenho excelente.”(HAY/McBER) excelente.”(HAY/McBER)
•“...
•“...ééooconjunto conjuntode deconhecimentos, conhecimentos,habilidades, habilidades,tecnologias, tecnologias, sistemas sistemasfísicos, físicos,gerenciais gerenciaiseevalores valoresque quegeram geramdiferencial diferencial competitivo competitivopara paraaaorganização.” organização.”(PRAHALAD (PRAHALAD&&HAMEL
HAMEL-1990)
-1990)
•“...
•“...conjunto conjuntode deconhecimentos, conhecimentos,habilidades habilidadeseeexperiências experiências que quecredenciam credenciamum umprofissional profissionalaaexercer exercerdeterminada determinada função.” função.”(MAGALHÃES
(MAGALHÃESet
etal. al.--1997) 1997)

CONCEITOS
CONCEITOS DE
DE COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS
•“...
•“...ééooconjunto
conjuntode deconhecimentos, conhecimentos,habilidades habilidadesee atitudes atitudesinterdependentes interdependenteseenecessárias necessáriasàà consecução consecuçãode dedeterminado determinadopropósito.”( propósito.”(DURAND
DURAND-1998)
1998)
••“...
“...um umsaber saberagir agirresponsável responsáveleereconhecido, reconhecido,que que implica implicamobilizar, mobilizar,integrar, integrar,transferir transferir conhecimentos, conhecimentos,recursos, recursos,habilidades, habilidades,que que agreguem agreguemvalor valoreconômico econômicoààorganização organizaçãoeevalor valor social socialao aoindivíduo.” indivíduo.” ((Fleury
Fleury--2000)
2000)

COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS

CONHECIMENTO

HABILIDADE

ATITUDE

C

H

A

SABER

SABER FAZER

QUERER FAZER

Conhecimentos técnicos específicos,