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1 Sistemas de Gestão da Qualidade
Definição e implementação da Política da Qualidade, Objetivos da Qualidade e indicadores;
Estabelecimento de um Manual da Qualidade;
Estabelecimento de procedimento documentado para controle de documentos;
Estabelecimento de um procedimento documentado para controle de registros;
O fornecimento de evidência pela direção do seu comprometimento com o desenvolvimento da implementação do sistema de gestão da qualidade e com a melhoria contínua de sua eficácia;
A realização de análises críticas do sistema de gestão da qualidade da organização, a intervalos planejados, para assegurar sua continua pertinência, adequação e eficácia;
A definição de um membro da organização (Representante da Direção).
2. Gestão de Recursos
Definição com relação aos requisitos de educação, treinamento, habilidade e experiência;
Preocupação com a segurança no trabalho, no que se refere às obrigatoriedades de implantação do PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) – NR 9, PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional)
– NR 7, CIPA – NR 5, Mapa de risco, Quadro de acidentes, Uso de EPIs–NR 6, Uso de EPCs, Controle dos índices de acidentes;
Preocupação quanto à preservação do meio ambiente, no que se refere a reciclagem de água, tratamento de efluentes, tratamento de detritos, tratamento de rejeitos, controle de emissão de poluentes e Licença Ambiental de Operação (LAO)

3 Planejamento
A realização e implementação de planejamento, no mínimo anual do Sistema de Gestão da Qualidade. O planejamento e desenvolvimento dos processos necessários para a realização do produto. O planejamento da realização do produto deve ser coerente com os requisitos de outros processos do Sistema de Gestão da Qualidade;

A realização de análise crítica dos requisitos relacionados ao produto. Esta análise crítica deve ser realizada antes da organização assumir o compromisso de fornecer um produto para o cliente (exemplo: apresentação de propostas,

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