Atps
Etapa 1 e 2
ETAPA1 (Passo1) Levantamento dos seguintes dados, que serão demonstrados nos passos posteriores.
- Organograma da empresa;
- Visão, missão e valores;
- Departamentos existentes;
- Quantidade de funcionários por departamentos;
- Relacionamento entre os departamentos;
- Como a empresa administra a demanda e atende aos clientes.
Passo 3
Empresa G.E.M.B.Y Silk confecção e estamparia * Missão: Nós trabalhamos para colocar nosso produto no mercado com excelente qualidade com preços justos, visando o conforto e a satisfação dos nossos clientes. * Visão: Ser líder de mercado, através de uma equipe qualificada. * Valores: Humildade, respeito, comprometimento, determinação e eficiência.
O relacionamento entre os departamentos é feito da seguinte forma: Primeiramente é feito o atendimento, onde são acertados o modelo, cor, tamanha e etc. Essas informações são passadas para o departamento de vendas, para a negociação de preço e condição de pagamento, logo após é passado para o departamento de confecções e o departamento de corte, onde são tirados as mediadas e o corte; o produto é passado para estamparia onde será estampado o logo desejado. Ao sair da estamparia o produto volta para confecção onde será feito o acabamento e será finalizado, pronto para ser entregue ao cliente. Passo 4
Relatório 1 A empresa G.E.M.B.Y Silk confecção e estamparia, administra a demanda em cima de pedidos, eliminando a estocagem. O atendimento ao cliente pode ser feito tanto no escritório como por e-mails e telefonemas. A empresa conta com cinco departamentos, são eles: Atendimento onde trabalham dois funcionários; confecção (cinco funcionários); Corte (dois funcionários); Costura (cinco funcionários); Estamparia (dois funcionários) e o departamento de vendas que conta com dois funcionários. Esses departamentos se relacionam como demonstrado na etapa anterior.
ETAPA2 (Passo1)
Empresa AM