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1 Conceito de responsabilidade Social.
Compromisso que uma organização deve ter com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que a afetem positivamente, de modo amplo, ou a alguma comunidade, de modo específico, agindo proativamente e coerentemente no que tange a seu papel específico na sociedade e a sua prestação de contas para com ela.
Os stakeholders envolvidos no processo.
São extremamente importantes no processo, em uma organização, é interessado, o que influencia muito no sucesso de uma organização, geralmente eles são acionistas, investidores, onde deve se ter um comportamento ético.
1.2 Como implantar o processo de responsabilidade social no ambiente de trabalho.
Em primeiro lugar o comprometimento, em cumprir os deveres e obrigações, por exemplo, modificando certos hábitos e costumes.
1.3 Certificações para empresas socialmente responsáveis.
A certificação social introduziu no mercado uma visão humanista e ética, ao segmento, empresarial: Surgiu como uma resposta das empresas às percepções do consumidor. A SA8000 é única em muitos aspectos. É o primeiro padrão global que pode ser
Implementado em qualquer país também é multissetorial, diferentemente de alguns outros padrões que foram desenhados para ser aplicados apenas para um setor. O que realmente separa a SA8000 de outros padrões é o fato de ser um padrão auditável. A certificação social aplica conduta de responsabilidade social às empresas o número de empresas que estão adotando como fator estratégico de sucesso a certificação social tem aumentado nos últimos anos devido às pressões de clientes, fornecedores, empregados entre outros grupos.
1.4 Marketings sociais
“Marketing social é a modalidade de ação mercadológica institucional que tem como objetivo principal atenuar ou eliminar os problemas sociais, as carências da sociedade relacionadas principalmente às questões de higiene e saúde pública, de trabalho, educação, habitação, transportes e nutrição”.
(A)
O que é Marketing