ATPS T Cnicas De Negocia O Etapa 2

UNIVERSIDADE ANHAGUERA

Definições e Conceitos para uma Negociação
A negociação visa o entendimento entre as duas partes, buscando um acordo por meio do diálogo que pode ser simples ou complexo. Negociar também pode ser uma forma das pessoas minimizarem ou eliminarem suas diferenças.
Sendo assim, se as diferenças existentes forem deixadas de lado, poderá ocorrer ganhos mútuos, evitando frustrações e ofensas já no início do processo onde dificilmente se fechará um acordo.
O conceito que, de nosso ponto de vista, caracteriza a negociação como uma arte a ser treinada e desenvolvida é: um processo que envolve uma ou mais partes com interesses comuns e/ou antagônicos, que se sentam para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo.
Por ser concebida como um processo precisou ter a definição do objeto da negociação e, principalmente, saber de onde extrair as informações para o adequado planejamento e condução da negociação.

As Variáveis Básicas de uma Negociação
As variáveis básicas de uma negociação são: poder, tempo e informação.
O uso do poder visto em seu lado negativo na negociação pode provocar os resultados desejados, ou a capacidade de conseguir as coisas a seu modo.
Porém pode ser visto também como alguém de influencia, persuasivo que poderá se tornar um líder.
Para o uso do poder em uma negociação, deve-se reconhecer sua discrepância, modificar os desequilíbrios, conhecer o risco de seu uso, evitar argumentos baseando-se nele, procurar não manipular usando ferramentas lógicas.
O tempo de uma negociação também deve ser “controlado”, de modo a não afetar o processo da negociação, porém ele necessita ser flexível a fim de ajustar-se à situações em constantes mudanças.
O controle deve ser planejado de forma simples, eficiente e eficaz favorecendo os dois lados, independentemente das circunstâncias.