ATPS T Cnicas De Negocia O Finalizada 3 Pag Com Numera O

Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação

Conceitos de negociação de diferentes autores

“Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa”
(Sparks, 1992)

“Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”
(Cohen, 1980)

“Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes ideias e necessidades”
(Acuff, 1993)

“ Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”
(Nierenberg, 1981)

“ Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta” (Fisher e Ury, 1985)

“Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades”
( Acuff, 1993)

“ Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade. Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que ,idealmente, deixará ambas as partes felizes – a clássica solução ganha-ganha”
(Kozichi, 1998)

“ Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo”
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(Steele; Murphy; Russil, 1995)

“ Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório”.
(Hodgson, 1996)

“ Negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados”.
( Scare; Martinelli, 2001)

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O processo de negociação e as variáveis básicas da negociação

Negociação é o meio, em que duas partes ou mais, tentam solucionar um impasse, ou fazer acordos, em que cada um utiliza argumentos que favoreça a si