Atps Rascunholll

UNIVERSIDADE ANHANGUERA

Ao Curso Superior de
Tecnologia Recursos Humanos

Gestão de Pessoas

CAMPINAS / SP
2015

Deimacleia Umbelina – 8072819252
Gabriela da Silva Furlanetto – 8412168961
Carlos Eduardo Rezende – 8489227896
Thais Francine – 8411169076

CTS Etapa 1

Passo 2

Vivemos hoje a era da informação, e mais do que nunca as organizações precisam de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar ameaças e oportunidades advindas de um mundo tão atribulado. É a vez do conhecimento, do capital humano e do capital intelectual. As pessoas passaram a ser o foco da nova organização, a Administração de Recursos Humanos cede lugar a Gestão de Pessoas, as pessoas deixam de ser simples recursos organizacionais para serem abordadas como seres dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares.são novos parceiros da organização.
É necessário olhar para o futuro, atentar-se aos enormes desafios que aguardam tais como, globalização, pessoas, cliente, produtos e serviços, conhecimento, resultados, tecnologia. Enfim, tudo esta em mudança, ficar estaguinado é coisa do passado e pode determinar a morte de uma organização.
Frente a esse quadro geral, torna-se extremamente importante a figura do gerente atual. Melhorar o relacionamento interpessoal, aprender a lidar com pessoas e focar metas e resultados e alcançá-los através de pessoas, ou seja, criar uma equipe de alto desempenho é parte da suas novas atribuições.
O que definirá o comportamento de uma organização é a estratégia que ela adotará e essa estratégia é formada por missão, visão e valores organizacionais.
A missão representa a razão da existência de uma organização, significa a razão pela qual ela foi criada e pela qual ela deve servir. O cultivo da missão faz com que todos os membros da organização procurem não somente servir ao cliente, mas ultrapassar suas expectativas e encantá-lo.
A visão é a imagem que