ATPS negociacao etapa 1 passo 2
A negociação esta presente em todos os setores de uma empresa, investir no capital humano conhecimento e comunicação é um caminho para o sucesso. Portanto, identificar a importância do processo de negociação nas organizações atualmente é fundamental. Além de alguns objetivos específicos envolvendo a comunicação que são:
Identificar tipos de negociações
Conhecer perfil do negociador
Identificar a importância da comunicação numa negociação
Conhecer etapas e estratégia na negociação
Conhecer meios para solução de conflitos
Analisar a ética nas negociações
Conhecer as negociações globais
As negociações bem sucedidas envolvem as técnicas de negociação, que são habilidades pessoais, planejamento, treinamento, determinação, criatividade, alianças e flexibilidade, lembrando sempre que a expressão corporal é muito bem observada em uma negociação e a postura é muito importante.
Saber comunicar se, preservar a ética e valores se faz necessário para uma boa negociação, transparecer os objetivos claros e definidos a outra parte e saber entender o que a outra parte quer. Pesar na balança o que ambas as partes tem como objetivo e planejar usando estratégias e táticas para se obter uma negociação ganha-ganha.
O estudo feito por Martinelli (2001) estuda um tema abordado por autores renomados, que indica os aspectos das definições de negociação:
AUTOR
ASPECTOS
Cohen (1980)
Obter vantagens.
Cohen (1980)
Uso da informação e do poder.
Nierenberg (1981)
Relacionamento humano.
Fisher & Usy (1985)