Atps logistica
a) Como a empresa recebe e processa o pedido do cliente.
b) Como é realizada a compra de suprimentos, insumos e matéria prima.
c) Como são classificados e armazenados na empresa, os suprimentos, insumos e matéria prima.
Após a entrevista, o grupo deve escrever um texto, de acordo com as normas da ABNT, reunindo os resultados das entrevistas aplicadas nas empresas, relatando as informações adquiridas com os colaboradores entrevistados e entreguem ao professor da disciplina.
ENTREVISTA
EMPRESA: DHL LOGÍSTICA
RESPONSÁVEL: GILMAR 1- Como a empresa recebe e processa o pedido do cliente.
O nosso recebimento é feito em dois status, o primeiro são transferências (produtos já manufaturados pelo cliente) que são incorporados em estoque na integra ao recebimento, onde o cliente recebe um arquivo através de um sistema interligado ao da DHL com as informações sobre a carga e podendo executar o faturamento.
O segundo status são produtos de importação, estes produtos antes de serem incorporados em estoque e liberados para consumo passam por um processo de nacionalização e só poderão ser liberados para faturamento após um processo de análise efetuado pela garantia da qualidade do laboratório. (Todo material é recebido em pallets)
2- Como é realizada a compra de suprimentos, insumos e matéria prima.
A compra de suprimento é feito através de um controle interno de consumo (Just in time), porém a empresa tem uma claúsula em contrato com os fornecedores caso a necessidade de material seja excedente a entrega deve que acontecer num período máximo de 24 horas após o pedido lançado no sistema.
3- Como são classificadas e armazenados na empresa, os suprimentos, insumos e matéria prima. A classificação é feita por diversas formas e armazenados em estruturas metálicas separando-os por tipo, como por exemplo: alimentício, refrigerado, material