Atps - etapa 3 - passo 3 - técnicas de negociação
Planejamento do que será negociado (Se preparar no que irá dizer e o que irá oferecer), Apresentação (como você irá quebrar o gelo), Explorar e identificar as necessidades/expectativas da outra parte, Colocar a proposta na “mesa” (falar sobre sua proposta e quais seriam os benefícios para a outra parte), Esclarecimento ( Explicar sobre qualquer dúvida que tenha ficado no ar sobre a proposta), Finalização (identificar se há sinais de compra e qual a proposta de prazo para efetuar negócio), Controlar e avaliar para saber se foi realizado tudo como foi previsto e planejar uma futura negociação.
As características pessoais vão agregar como pontos fortes do negociador, são elas:
1. Preparar tudo que for necessário; Reunir todas as informações e traçar seus objetivos;
2. Ter o tempo ao seu lado; não ter pressa; Administre o tempo, para usá-lo de maneira eficiente;
3. Nunca interrompa o raciocínio da outra parte;
4. Faça o outro falar mais do que você; por isso temos dois ouvido e uma boca;
5. Use sempre o provérbio "nós", nunca "eu";
6. Nunca supervalorize a si mesmo, nem ao outro, pois poderá dificulta a negociação;
7. Explore diversas opções;
8. Se não estiver em um local adequado, não negocie, apenas converse;
9. Adapte-se a diferentes situações,