Atps de comportamento organizacional

Etapa 3
1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa? Um grupo é quando um conjunto de pessoas movidas por necessidades semelhante,se reúnem em torno de uma tarefa específica e estão interligados por suas finalidades.
A empresa Pet Glamour é formada por três gestores: Alba Lorenzão, responsável pelo setor de banho e tosa, João Maria Lorenzão, responsável pela administração, os dois além de irmãos são os proprietários da empresa, e Rui Leme, gerente da loja.
O setor de Banho e Tosa comandado por Alba Lorenzão (proprietária), possui os seguintes funcionários Anita Jordão e Léa Jordão (Banho) e Éder Sales (tosa).
A loja comandada por Rui Leme possui as vendedoras Leila Xavier e Elaine Vérner.
A Administração fica a cargo de João Maria Lorenzão (proprietário).

1.1 Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)?

Grupos formais são aqueles grupos definidos pela estrutura da organização, com atribuições de trabalho que estabelecem tarefas. Nestes grupos, o comportamento das pessoas é estipulado e dirigido em função das metas organizacionais. Já os grupos informais são alianças que não são estruturadas formalmente nem determinadas pela organização. Estes grupos são formações naturais dentro do ambiente de trabalho, que surgem em resposta à necessidade de contato social.

No Pet Glamour:
Grupos formais:
Banho e tosa: Alba Lorenzão, Anita Jordão, Léa Jordão e Éder Sales.
Loja: Rui Leme, Leila Xavier e Elaine Vérner.
Direção e administração: João Maria Lorenzão e Alba Lorenzão.

Grupos Informais:
Grupo um: Leila Xavier e Elaine Vérner.
Grupo dois: Alba Lorenzão/ Anita Jordão e Léa Jordão (irmãs)
Grupo três: João Maria Lorenzão e Rui Leme.
Com relação aos grupos informais nota-se que as vendedoras Leila Xavier e Elaine Vérner além de trabalharem no mesmo setor possuem comportamentos parecidos principalmente com relação ao comprometimento e