Atps de Administração Mercadologica
Administração Mercadológica
Professor: Giovanni Tavares Machado
Matéria: Administração Mercadológica
Serie/turma: Adm 6º “A”
Alunos:
Brasília, 13/06/2012.
ETAPA № 1
Passo 2
a) A Stillo celular está localizada no Taguatinga Shopping, atua no segmento de telefonia, e tem o porte médio. Sua missão é estar próximo ao cliente, oferecendo possibilidades inovadoras de conectividade, focando em suas expectativas e necessidades diversificadas, contribuindo como agente de evolução social por meio de uma gestão sustentável. Tem como valores a proatividade, transparência, velocidade, excelência, profissional, inovação, espírito empreendedor, foco no cliente e espírito de equipe. Dentro dos produtos comercializados inclui: Celulares, Tablet, Modem e Acessórios. O público-alvo está nas várias classes sociais.
Funcionário: Joussier Moreira da Silva
Cargo: Sub Gerente
Passo 3 A loja Stillo Celular é uma loja prêmio da TIM, isso significa que as lojas revendedoras da marca TIM, recebem uma classificação dentro de uma escala e, a Estilo Celular possui destaque no mercado, ocupando assim, a posição de uma loja Prêmio.
Ela atua no mercado com uma grande variedade de produtos da área da tecnologia, a empresa trabalha com multimarca, ou seja, seus produtos são de variadas marcas, entre elas: Sansung, Sony, Motorola, LG, Sony Ericson, Mirage, Nokia, Apple etc. Essas marcas fornecem produtos como: celulares, capas para celulares, acessórios, películas, modems, tabllets e outros.
Através de pesquisa com os funcionários, concluímos que, entre os produtos da loja, os citados como de maior qualidade foram os da marca Apple e, os de menor qualidade foram os da marca ZTE. Porém, todas as marcas desde as de maior até as de menor qualidade, apresentam um bom design em seus produtos, ou seja, a apresentação dos produtos é boa e, por isso, atrai o publico.
A loja estilo celular,