ATPS CO

ETAPA 1
Passo 1
4 Tabela.
Nome do Personagem
Traços de Personalidade
Preparação

Alba
Extrovertida, falante, impulsiva.
Pessimista

João
Trabalhador
Desorganizado, Criatividade Rui
Consciente
Impor emoções Anita
Criativa
Motivação, autoconfiança Elaine
Amigável
Preguiça Eder
Extrovertido
Administrar, Individualista Léa
Auto Confiança
Expor suas ideias Leila Autoconfiança
Ansiosa, Depressiva

ETAPA 1
Passo 2
1) A falta de percepção, no Pet Glamour se dá, devido à falta de organização, gestão e capacitação dos funcionários.
Na parte de banho e tosa, e nítido a falta de supervisão do uso de produtos e materiais, papel que deveria ser executado pela Alba.
A administração esta sobrecarregando o administrador gerar e o gerente, devido a falta de cooperação da Alba em supervisionar seus funcionários impondo limites, e, na parte de vendas ,a desmotivação e falta de cooperação das vendedoras esta gerando, contudo, diminuição de lucros.

2)
ALBA ; É muito social, extrovertida , porem não consegue impor limites, pelo fato de querer constantemente agradar a todos.

JOÂO ; Trabalhador, não tem preguiça, mais falta organização e disponibilidade de funcionários , criatividade e inovação no mercado.

RUI ; Consciente, enxerga os principais Problemas, mas tem medo de por em ação suas ideias e falta estabilidade emocional , pois se irrita com facilidade.

ANITA ; É criativa, tem sempre novas ideias, mas se desmotiva com os parceiros de trabalho, falta autoconfiança.

ELAINE ; Quer agradar a todos, mas tem preguiça de trabalhar, e seu humor varia muito com o dia.

EDER ; Extrovertido, mas falta controle emocional e espirito de equipe, pois este, é individualista.

LÉA ; Tem medo de expor novas ideias, não se adapta com facilidade as constantes inovações .

LEILA ; Falta estabilidade emocional, se irrita com os problemas do dia – dia.

ETAPA 1