Atividade Primaria

Cada categoria da atividade primaria pode ser vital para a vantagem competitiva.
A Logística Interna: o planejamento e a coordenação das ações gerenciais de uma forma integrada, ou seja, uma visão sistêmica de todos os processos da empresa contribui para o destaque e a superação da concorrência. Dentro desse meio, um diferencial importante é a implementação de um sistema de avaliação das necessidades e expectativas dos fornecedores, colaboradores e etc.
Operação: nessa categoria, o estabelecimento de padrões como forma de avaliar o produto é uma estratégia fundamental dentro da organização. Outro diferencial para determinada empresa é a avaliação do desempenho por meio de acompanhamento e monitoração de todo o processo da transformação dos insumos, embalagens, montagem entre outros.
Logística Externa: a grande relevância dessa categoria para uma empresa é a entrega dentro do prazo pelo fornecedor ao comprador, o recebimento de produto de acordo com especificações de qualidade; outro ponto de excelência é adotar tecnologias de informações das atividades aprimorando a velocidade as tomadas de decisões, e consequentemente aumentando a eficiência operacional dos processos de transporte, armazenamento e processamento de pedidos, de modo que a organização acaba e sobressaindo em relação às demais.
Marketing e vendas: o diferencial de uma empresa para outra nesse tópico é a forma como será estabelecido e mantido a conexão com os clientes, sejam por meios tradicionais ou tecnológicos. Verificar as tendências, ameaças e oportunidades em longo prazo também traz um diferencial de uma organização para outra, assim como dar ênfase nas necessidades do mercado.
Serviço: o produto está no mercado e a indústria ou empresa precisa zelar por seu cliente. O monitoramento de mercado é uma importante ferramenta para avaliar a aceitação desse produto. Oferecer a maior vantagem possível em relação a custo X beneficio também é um fator determinante para a excelência da empresa. Assim